Levering

72 timer ved køb af digitalpakken (sendt via mail)
4-7 hverdage ved køb af fysiske plakater

Fri fragt ved køb over 599 kr. til pakkeshop
Ellers normal fragt 50 kr. til pakkeshop og 65 kr. til omdeling.

Har du ændringer til plakaten ved korrekturgennemgangen, kan det påvirke leveringstiden.
Ingen fortrydelsesret på personlige plakater eller plakater med personlige elementer som fx tekst.

FAQ

Konkräte spørgsmål og svar 

Produkter

Hvad er forskellen på digitalpakken og fysisk print?

Alle vores personlige plakater, portrætter, kan fås enten i en digital version (digitalpakken) og fysiske plakater.

Digitalpakken indeholder

  • 1x .jpg fil – størrelsessvarende til din plakat
  • 1x .pdf fil – størrelsessvarende til din plakat (skalérbart)
  • 1x .jpg fil – kvadratisk – til opslag på sociale medier
  • 1x .jpg fil – højkant – til story
  • 1x .jpg fil – højkant – til baggrundsbillede til din tlf.

En fysisk plakat består af en plakat printet på 235g kvalitetspapir i størrelsen 21×30 cm, 30×40 cm, 50×70 cm eller 70×100 cm.

Får jeg også den digital version, når jeg bestiller en fysisk plakat?

Når du bestiller en fysisk plakat, får du tilsendt en korrektur i pdf på mail. Pdf’en er en digital version af din kommende plakat, som du kan bruge efterfølgende. Vil du have mere ud af din plakat, anbefaler vi dig at tilkøbe digitalpakken for bare 49 kr., der giver dig flere formater. 

Bestilling

Kan jeg sende flere billeder I kan tegne - og så vælge det billede jeg bedst kan lide at få printet?

Det tager os mellem 1-6 timer (nogle gange længere) at tegne et portræt, da vi er specialisere os i detaljer, som gør at illustrationen bliver genkendelig. Vi kan derfor ikke tilbyde at tegne flere portrætter, der kan vælges mellem, medmindre du betaler for det.

Er du i tvivl om hvilket billede, der egner sig bedst til vores flat art grafik, er du velkommen til sende os flere billeder til hej@konkrat.dk, og så laver vi en gratis uforpligtende vurdering.

 

Kan jeg se plakaten inden den bliver printet?

Ved alle personlige plakater – portrætter og Hverdagens Helte – sender vi dig en korrektur, som du skal godkende inden vi sender til print.

Ved vores egne originale designs sender vi den fysiske plakat direkte til dig uden korrrektur. 

 

Kan jeg lave ændringer, hvis jeg ikke er tilfreds?

Når du modtager din korrektur har du mulighed for at lave mindre ændringer for 25 kr. pr. ændring.

Det kan fx være hvis du vil have en anden baggrundsfarve, eller hvis du gerne vil have tilføjet mindre detaljer.

Vi laver ikke rekonstruktioner eller større personændringer ved korrekturen. 

Dette skal altid aftales inden vi påbegynder din bestilling.

Vær opmærksom på at ændringer kan påvirke leveringstiden.

 

Er plakaten på blankt eller mat papir?

Alle vores plakater printes på 235g kvalitetspapir i mat, da vi mener det giver denne type grafik det flotteste finish.
Vil du gerne have printet på blankt papir/satin finish, kan du skrive til os på hej@konkrat.dk eller give besked senest ved din korrekturgennemgang. Vær opmærksom på at der ikke er korrektur på vores design plakater (alle plakater der ikke er personlige portrætter).

Vi fralægger ansvaret ved print med satin finish. Du kan ikke returnere eller få refunderet dit køb, hvis printet ikke lever op til din forventning.

Levering

Hvorfor er der jeres leveringstid så lang?

Vores portrætplakater er personlige minder, som vi tager os tid til at behandle med stor respekt. Vi bestræber os på, at kunne levere indenfor 72 timer ved digitalpakken og 4-7 hverdage på de fysiske plakater – men i tilfælde kan det tage ekstra tid, da vi hellere vil lave kvalitet fremfor kvantitet og ofte behandler flere ordre på samme tid. Vi kontakter dig selvfølgelig, hvis vi ikke kan levere inden for tidsfristen.

Kontakt

Jeg fandt ikke svar på mit spørgsmål

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på mail hej@konkrat.dk eller sende en DM på Instagram eller Facebook.